اتمنى ايجاد حل لمشكلة لقد تستغرق مراجعة معلوماتك فى الفيس بوك
إعجاب واحد (1)
ظهرت هذه المشكلة مؤخراً فى الفيس بوك بسبب فيروس كورونا المستجد، وتحتاج إلى القيام ببعض الخطوات لتجاوز هذه المشكلة ويتم الرد عليك بشكل أسرع من قبل موظفى شركة الفيس بوك وحل المشكلة التى تعانى منها، وهذه الخطوات تتمثل فى النقاط التالية :
- استخدام vpn
- التحويل إلى اللغة الإنجليزية
- عمل سكرين شوت للمشكلة
- نسخ الرسالة
استخدام vpn
أول شىء يجب عليك القيام به هو تحميل وتثبيت تطبيق vpn على الهاتف الخاص بك ومن ثم تغيير الموقع الجغرافى الخاص بك إلى أى منقطة أخرى وليكن مثلاً اليابان .
التحويل إلى اللغة الإنجليزية
الخطوة الثانية وهى تحويل شاشة المشكلة الموجودة فى سكرين شوت أعلاه من اللغة العربية إلى اللغة الإنجليزية، وستجد خيار التبديل بين اللغات فى اسفل صفحة المشكلة .
عمل سكرين شوت للمشكلة
قم بعد ذلك بعمل سكرين شوت للمشكلة بعد التحويل إلى اللغة الإنجليزية .
نسخ الرسالة
قم بنسخ الرسالة بالكامل من شاشة المشكلة، ومن ثم أفتح هذا الرابط “facebook.com/help/contact” وقم بادخال البريد الإلكترونى أو رقم الهاتف المستخدم فى حساب على فيس بوك فى الخانة الأول، وادخال اسمك فى الخانة الثانية، وفى الأخير أنقر وحدد سكرين شوت للمشكلة وأنقر على ارسال .
انتظر حتى يتم الرد عليك من قبل إدارة الفيس بوك، ويستغرق ذلك 30 يوم على حسب ما ذكرت الشركة فى منتدى الدعم الرسمى .
نفس مشكلتي من شهر هي عندك من امتي ؟
إعجاب واحد (1)
من خلال خبرتي وعملي في مكتبي الخاص … الفيسبوك يقوم بالرد على بريدك الالكتروني في حال كنت تمتلك بريد ويستغرق حوالي الشهر … يؤسفني ان اخبرك هكذا حالات من التعطيل اغلبها تعطيل نهائي … اتمنى اكون قد افدتك 