من فضلكم تم سرقة حساب الفيس بوك ولكن ما زال الماسينجر يعمل والحساب مسجل لرقم جوالى ولكن عند طلب رمز تفعيل عالموبايل لا يصلنى شئ مع العلم ان الرقم مازال عالحساب كما هو
أرجو الرد من فضلكم سريعاً
وشكراً لمجهوداتكم
طالما الفيسبوك ماسنجر يعمل معك سوف نتابع خطوات بسيطة كبداية تتمثل في التأكد من ان الرقم صحيح أو اضافة رقم جديد خاصة اذا كانت هناك اي مشكلة في الرقم القديم او لا يستقبل رسائل الفيس بوك .
من الإعدادات في الماسنجر حدد علي إعدادات الحساب كما هو واضح من السكرين شوت المرفق ثم المعلومات الشخصية هنا تظهر كافة معلوماتك الشخصية من رقم الهاتف في الفيس والايميل المستخدم .
راجع الإعدادات التالية مع التأكد من ان الرقم مكتوب بالشكل الصحيح , يمكنك ايضًا اضافة رقم جديد وحذف الرقم القديم للحصول علي الاكواد من نفس الصفحة .
من ناحية أخري قد لايكون حسابك مخترق او مسروق بالفعل مجرد مشكلة في كتابة كلمة السر او قمت بعمل ايقاف مؤقت لحسابك في الفيس لما لا تتأكد من ذلك ؟
فقط ومن نفس الخطوات السابقة حدد علي اعدادات الحساب ثم المعلومات الشخصية , ثم حدد علي اختيار " الأمان "
سوف تظهر معك كل الاجهزة التي تستخدم حسابك في الفيسبوك في الوقت الحالي مع إمكانية تغير باسورد حسابك من نفس الصفحة .
هل هناك اجهزة غريبة تستخدم حسابك او سجلت دخول الي حسابك ؟ هذا الاختيار كافي لكي يحدد هل تم سرقة الحساب بالفعل ام لا .
اشكرك على الرد ولكن عندما اضغط على إعدادات الحساب تفتح صفحة يطلب منى الايميل والباسووورد مع العلم الإيميل ياهو قديم جداً ولا يعمل والباسوورد لا يعمل
مع العلم أيضاً من امس ظهر لى رسائل تفيد ان حساب اخر يقوم بإختراق حسابى وظهر المكان أيضاً فأنا متأكد انه مخترق
لا يوجد طريقة أخرى ؟؟
من الـ iPhone الخاص بي