السلام عليكم
تم ارسال رساله أن حساب الفيسبوك معطل وتم غلق الحساب
ارسلت رقم التأكيد ومن ثم بطاقه الهويه ولم يتم الرد منذ يومين
هل الحساب سيتم غلقه أو من المحتمل أن يسترجع شكراً جزيلاً
إعجاب واحد (1)
عليكم السلام ورحمة الله وبركاته
مرحبا أخي
صراحة أنا تعرضت لنفس مشكتلك وظهرت معي الرسالة التالية
تم تعطيل حسابك ويرجع هذا إلى أن حسابك أو نشاطك عليه لا يتبع معايير مجتمعنا.
وتمكنت من حل المشكلة واسترجاع حسابي عن طريق الهوية من خلال القيام بالآتي:
ارسلت نسخة من رخصة القيادة بدلًا من البطاقة الشخصية لأن الرخصة كانت باللغة الإنجليزية واسمي كمان على حسابي كان بنفس اللغة
في أقل من عشرة دقائق جاء رد الفيس بوك في رسالة كالأتي
شكرًا لإضافة هويتك
شكرًا على تأكيد هويتك. لقد قمنا بإلغاء قفل حسابك، وستتمكن الآن من تسجيل الدخول إليه. نعتذر عن الإزعاج.
وبالفعل، تمكنت من استرجاع فيس بوك عن طريق الهوية وقمت بتسجيل الدخول إلى حسابي وانتهت المشكلة تمامًا.
انصحك بمراجعة الشرح كما على الرابط التالي