تم سرقة حسابي وتم تفعيل خاصية المصادقه الثنائيه وعندما استعد حسابي بعد قفله ب الايميل لم استطيع الوصول له بسبب تلك المصادقه الثنائيه اين الحل ارجو الرد
هنا يوجد طريق واحد لا ثاني له وهو التواصل بشكل مباشر مع ادارة الفيسبوك بخصوص مشكلتك خاصة مع سيطرة المخترق علي الحساب بالكامل
الإبلاغ عن حساب تم اختراقه
يوفر الفيسبوك وسيلة فعالة للتبليغ عن الحسابات التي يتم سرقتها من اصحابها وهذا امر يحدث يومياً لكن بشكل عام لا تقلق الاهم عند استخدام نموذج التواصل ان تضيف كافة المعلومات المطلوبة والتي تثبت ملكيتك للحساب .
من الصفحة التالية الإبلاغ عن حساب تم اختراقه والتي تحتوي علي الرسالة التالية " إذا كنت تعتقد أنّ شخصًا أو فيروسًا قد اخترق حسابك، يرجى النقر على الزر “تم اختراق حسابي” أدناه. وسنساعدك على تسجيل الدخول من جديد إلى حسابك كي تتمكن من استعادة التحكم به. "
اضغط علي " تم اختراق حسابي" ثم في الخطوة التالية ابدء بكتابة اي تفاصل لحسابك مثل رقم الهاتف الاسم الايميل المستخدم حتي وان تم تغيره اكتب ما يوفر للفيس التعرف علي الحساب .
ثم تابع الخطوات المطلوبة " ابحث عن حسابك" مع كتابة كافة البيانات التي سوف يطلبها الفيس بشكل صحيح وانتظر الي حين الرد عليك خلال يومين الي ثلاث ايام او اقل . ابحث عن حسابك