سجلت دخولي عن طريق البريد الالكتروني وغيرت كلمه المرور لكن يطلع لي ! لم اقم بتسجيل الدخول على الفيس بوك منذ ٩ سنوات , المشكلة هنا ان الاسم في الفيس مختلف عن الاسم في بطاقة الهوية
شكرا علي تواصلك معنا , يبدو اننا لم نتمكن من تأكيد ملكيتك لهذاالحساب لان النسخة الفوتوغرافية او النسخة الممسوحة ضوئيًا التي ارسلتها لا تطابق التفاصيل الموجودة بحسابك . أو لان العنصر الذي ارسلته غير موجود بقائمة بطاقات الهوية .
السلام عليكم
انا اواجه نفس المشكلة في حسابي، لكن مع اختلاف بسيط،
( اسمي الاول مع اسمي ) الاخير كما هما في بطاقة الهوية
وليس هنالك اسماء اخر بينهما
مثلا : محمود هاشم
ولكن تاريخ الميلاد مختلف عن الترايخ المكتوب في البطاقة
ماذا افعل
